■ご注文受付
・ご注文の際のフォームへのご注文者名の入力は、ご本人様フルネームを漢字でお願いします。
カタカナやひらがなでのご入力では、お受けできませんのでご注意下さい。
・ご注文後のキャンセルはお受けできませんのでご注意ください。
(万が一キャンセルなさいますとそれ以降のご注文はお断りさせていただく場合がございますのでご了承下さい。)
・ご注文されますと、注文受付メールが自動配信されます。
*自動配信メールが届かない場合は、お客様のメールアドレスの入力ミス等が考えられますのでご連絡下さい。
(トップページ上部または各ページの“contact us”より問合せフォームがございますのでご利用下さい。)
・自動配信メールの後、改めて Ange より受注確認メールをお送りいたします。
・受注確認メールにて、在庫の有無、送料(送料が発生する場合)・商品合計金額・振込先詳細等をお知らせいたします。
※メールでのご注文もございますので、HPにSOLD表示になっていなくても、売り切れの場合もございますのでご了承下さい。
・定形外郵便の場合は、受注確認メールにて正しい送料をお知らせ致します。
※ご注文時にユーザー登録をされますと、次回のお買い物時にご住所・お名前等の入力の手間が省けて便利です♪
<ご注文からお受取りまでの流れ>
注文受付メール(自動配信)→注文確認メール→(ご入金)→入金確認メール→(発送)→発送確認メール→お受取り
※ご注文後、しばらくしても自動受注確認メールが届かない場合は、お客様の入力アドレスが間違っている可能性がございますので、
お名前と正しいメールアドレスをお問合せフォームよりお知らせ下さいませ。
■送料
・2万円以上のお買い上げで ・・・送料無料です!
・2万円未満のお買い上げの場合 ・・・送料一律600円かかります。
・小さなお品物につきましては定形外郵便またはヤマトメール便(厚さ2cmまで)でお送り致します。
商品により、封筒またはお箱にお入れして郵送いたします。
・定形外郵便・メール便をご利用の場合は、実費を頂きます。
※定形外郵便の場合は、商品の追跡・補償ができませんので当店では責任を負いかねます。
ご了承の上お客様の責任においてお選び下さい。
■お支払い
・注文確認メールをお受け取り後、1週間以内にお支払金額を指定の口座にお振込みください。
・振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
・振込先は、
十六銀行 ゆうちょ銀行 ※振込先の詳細はメールにてお知らせ致します。
・お客様よりの連絡がないまま1週間以内にご入金のない場合はキャンセルとさせていただきますのでご注意下さい。
★ご希望により代引き(ゆうパック)も可能です。送料の他に代引き手数料260円をご負担頂きます。
代引きの場合は、
※ご自宅の固定電話
※フリーメール、携帯メール以外のアドレスをお持ちの方に限らせて頂きます。
■配送
・ヤマト宅急便またはゆうパック他、配送料金の安い業者を使用させて頂きます。業者はご指定はできませんのでご了承下さい。
・ご希望により、小さなお荷物は定形外郵便またはヤマトメール便(厚さ2cmまで)でお届けいたしますのでご相談下さい。
商品により、封筒またはお箱にお入れして郵送いたします。
※但し、お荷物の追跡・補償ができませんのでお客様の責任においてお選び下さい。メール便は追跡可能。
どちらもポストに投函されます。
・原則ご入金確認後3日以内に発送いたします。
・発送しましたら、発送完了メールでお知らせいたします。
・日時指定のご希望がございましたら、入金後3日以降のご指定でご相談下さい。
ヤマト宅急便・ゆうパック 時間指定区分
午前・午後12時〜14時・午後14時〜16時・午後16時〜18時・夜間18時〜20時・夜間20時〜21時
■アンティーク品についてのご理解のお願い
・アンティークという性質上、経年による擦れ・使用感・汚れ・傷・色褪せ・破損等のダメージが必ずございますことをご理解下さい。
これらもアンティーク品のひとつの特徴でもあり、新品にはない味わいでもあります。
・アンティーク品はそれぞれに状態が違いますので基本的に1点ものだとご理解下さい。
・写真だけではなかなかお伝えできませんが、気になる点や詳細につきましては納得のいくまでお問合せくださいませ。
・サイズはお品物の形状によりおおまかな計測ですのでご了承下さい。多少の誤差があります。
・お品物のお色は、写真撮影であることやお客様のお使いのパソコン画面等により色の出方が違いますので、実物と色合いが違う場合も
ございますことをあらかじめご了承下さいませ。
■ご注文の際は
・以上の点を踏まえまして、アンティーク品へのご理解とご納得の上、お買い求めいただきますようお願いいたします。
・アンティーク品はダメージがあるのが通常ですので、不良品としての返品他お客様都合の返品はお受けできませんのでご了承下さい。
・輸送上に起きた破損につきましては2日以内に速やかにご連絡下さいませ。破損品をそのままの状態で返品して頂きます
のでお手元にお持ちのままご連絡下さい。
・・・・・アンティーク品との出会いは一期一会、素敵な出会いをお楽しみください・・・・・